对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

leajffv088103 - 1 hour 42 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、规范说明和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/